[
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 3030,
    "end_ms": 3750,
    "confidence": 0.9668264930898492,
    "text": "আসসালামু আলাইকুম।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 3750,
    "end_ms": 6570,
    "confidence": 0.9949066266417503,
    "text": "আমি বলছি, আজকে আপনাকে কীভাবে সহযোগিতা করতে পারি?"
  },
  {
    "speaker": "2",
    "language": "bn",
    "start_ms": 7530,
    "end_ms": 12450,
    "confidence": 0.9243505822889733,
    "text": "সহযোগিতা আমার করবেন যে, ১০০ টাকা কালকে রিচার্জ করছিলাম, রাইটে?"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 12690,
    "end_ms": 13290,
    "confidence": 0.9291614393393198,
    "text": "জি, ঠিক।"
  },
  {
    "speaker": "2",
    "language": "bn",
    "start_ms": 13710,
    "end_ms": 15210,
    "confidence": 0.9413417246606615,
    "text": "এখন ৫৩ টাকা আসে।"
  },
  {
    "speaker": "2",
    "language": "bn",
    "start_ms": 15570,
    "end_ms": 18390,
    "confidence": 0.9815407677700645,
    "text": "মিনিট আছে, মনে হয় ২৪ মিনিটের মতো।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 18690,
    "end_ms": 22050,
    "confidence": 0.9872841199239095,
    "text": "কোন মাধ্যম থেকে আপনার টাকা চার্জ হয়েছে, চেক করে আপনাকে জানাচ্ছি।"
  },
  {
    "speaker": "2",
    "language": "bn",
    "start_ms": 22830,
    "end_ms": 23250,
    "confidence": 0.9984761238098144,
    "text": "ঠিক আছে।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 23850,
    "end_ms": 24030,
    "confidence": 0.9005088011423746,
    "text": "জি।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 24030,
    "end_ms": 40050,
    "confidence": 0.9816300701011311,
    "text": "আপনি হচ্ছে ১০০ টাকা আপনার নাম্বারে রিচার্জ করার পর, কালকে রাত ১০টা ১৭ মিনিটে, পর্যাপ্ত পরিমাণ ইন্টারনেট ব্যালেন্স আপনার কাছে না থাকার কারণে যখন ডেটা চালু করেছেন, তখন মেইন ব্যালেন্স থেকে ৬ টাকা ৯৪ পয়সা কেটে নেওয়া হয়েছে।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 40350,
    "end_ms": 42990,
    "confidence": 0.9585366249084473,
    "text": "আপনাকে কিছু পরিমাণ এমবি দেওয়ার জন্য।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 43050,
    "end_ms": 52650,
    "confidence": 0.9825024237999549,
    "text": "আর আপনার সি এরিনা এবং অন্য ক্লাউড নামক দুইটি সার্ভিস চালু ছিল, যেটার জন্য মেইন ব্যালেন্স থেকে ৫ টাকা করে পরপর দুইবার চার্জ হয়েছে, অর্থাৎ ১০ টাকা।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 53010,
    "end_ms": 61590,
    "confidence": 0.9996147855879769,
    "text": "মূলত ৬ টাকা ৯৪ পয়সা আপনার মেইন ব্যালেন্স থেকে ইন্টারনেটের জন্য চার্জ হয়েছে, আর সার্ভিসের জন্য ১০ টাকা চার্জ হয়েছে, অর্থাৎ ১৬ টাকা।"
  },
  {
    "speaker": "2",
    "language": "bn",
    "start_ms": 62370,
    "end_ms": 64890,
    "confidence": 0.9603298079399836,
    "text": "তাইলে এখন কি আমি কি জরিমানা দিতেই থাকতাম?"
  },
  {
    "speaker": "2",
    "language": "bn",
    "start_ms": 65190,
    "end_ms": 66330,
    "confidence": 0.8159622192382813,
    "text": "এখন তে?"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 66390,
    "end_ms": 69090,
    "confidence": 0.9916158960415766,
    "text": "স্যার, এটা তো আপনি সার্ভিসগুলোকে বন্ধ করে রাখতে পারেন।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 69210,
    "end_ms": 71130,
    "confidence": 0.9536923936435154,
    "text": "যেমন আপনার পেপারইউজ নামক সার্ভিস।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 71130,
    "end_ms": 75150,
    "confidence": 0.9874931761196681,
    "text": "এটাকে বন্ধ করে রাখলে এমবি না থাকলে ডেটা চালু করলে তো আর টাকা চার্জ হবে না।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 75330,
    "end_ms": 80730,
    "confidence": 0.9963929427994622,
    "text": "এখন আপনার যদি অ্যাক্টিভ থাকে বা চালু থাকে, তখন তো মেইন ব্যালেন্স থেকে টাকা চার্জ হবে, স্যার।"
  },
  {
    "speaker": "2",
    "language": "bn",
    "start_ms": 81450,
    "end_ms": 83430,
    "confidence": 0.9610991809103224,
    "text": "তাইলে আপনি বন্ধ করে দেন এগুলা সব।"
  },
  {
    "speaker": "2",
    "language": "bn",
    "start_ms": 83430,
    "end_ms": 84570,
    "confidence": 0.9648861451582476,
    "text": "আমার কিচ্ছু লাগত না।"
  },
  {
    "speaker": "2",
    "language": "bn",
    "start_ms": 84570,
    "end_ms": 92850,
    "confidence": 0.8723934491475424,
    "text": "আমি যে যখন এমবিকে নু, তখন এই সালাম হুয়া, আর নয়তো ওয়াইফাই চালাই, আর নয়তো— মানে, আমার এসবের কোনো দরকার নাই।"
  },
  {
    "speaker": "2",
    "language": "bn",
    "start_ms": 92850,
    "end_ms": 94650,
    "confidence": 0.8162877121392418,
    "text": "আপনি সব বন্ধ করে দেন, হুশ সাব।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 94710,
    "end_ms": 95070,
    "confidence": 0.9556686043739319,
    "text": "ঠিক আছে।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 95130,
    "end_ms": 100830,
    "confidence": 0.9704102650284767,
    "text": "এখান থেকে আমি আপনার অনুমতির ক্রমে টাকা কাটার সার্ভিস এবং পেপারইউজ নামক যে সার্ভিস, বন্ধ করে দিয়েছি।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 100950,
    "end_ms": 105810,
    "confidence": 0.9969840590343919,
    "text": "পরবর্তী থেকে আশা করছি ডেটা চালু করলে বা মেইন ব্যালেন্সে টাকা থাকলে আপনার আর চার্জ হবে না।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 105990,
    "end_ms": 112770,
    "confidence": 0.9502354963856229,
    "text": "আর এই তথ্যটা আপনি খুব সহজে মাই আরেকটা ল্যাব থেকেই চেক করতে পারবেন, যে টাকা কাটার কোনো সার্ভিস আপনার নাম্বারে চালু আছে কি না।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 113070,
    "end_ms": 115950,
    "confidence": 0.9503112686307806,
    "text": "থাকলে স্টার ৯ ডায়াল করে বন্ধ করে দেওয়া যায়।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 115950,
    "end_ms": 118110,
    "confidence": 0.995945155620575,
    "text": "আমি এসএমএস করে আপনাকে পাঠিয়ে দিচ্ছি।"
  },
  {
    "speaker": "2",
    "language": "bn",
    "start_ms": 118410,
    "end_ms": 119910,
    "confidence": 0.8848135729630788,
    "text": "আমি বইনা এগুলা বুঝি না।"
  },
  {
    "speaker": "2",
    "language": "bn",
    "start_ms": 119910,
    "end_ms": 123330,
    "confidence": 0.8757864274084568,
    "text": "আপনি বন্ধ করে দিলে যেন আপনার অসংখ্য ধন্যবাদ।"
  },
  {
    "speaker": "2",
    "language": "bn",
    "start_ms": 123510,
    "end_ms": 123990,
    "confidence": 0.9975642085075378,
    "text": "বুঝছেন?"
  },
  {
    "speaker": "2",
    "language": "bn",
    "start_ms": 124050,
    "end_ms": 126750,
    "confidence": 0.9885125245366778,
    "text": "আপনার কাছে আমি চিরকৃতজ্ঞ।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 126870,
    "end_ms": 128790,
    "confidence": 0.9659848378764259,
    "text": "সেক্ষেত্রে স্যার, এখান থেকে বন্ধ করে দিয়েছি।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 128790,
    "end_ms": 136350,
    "confidence": 0.9893482417771311,
    "text": "যখন আপনি পরবর্তীতে টাকা রিচার্জ করবেন, আপনি যদি স্টার ৯ ডায়ালও করেন, কোনো সার্ভিস চালু থাকলে সেটা বন্ধ হয়ে যাবে, আর টাকা চার্জ হবে না।"
  },
  {
    "speaker": "2",
    "language": "bn",
    "start_ms": 138570,
    "end_ms": 139290,
    "confidence": 0.9368369513087802,
    "text": "আচ্ছা, ঠিক আছে।"
  },
  {
    "speaker": "2",
    "language": "bn",
    "start_ms": 139350,
    "end_ms": 140370,
    "confidence": 0.9925331870714823,
    "text": "আপনাকে ধন্যবাদ।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 140610,
    "end_ms": 141330,
    "confidence": 0.9850419163703918,
    "text": "ধন্যবাদ স্যার।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 141330,
    "end_ms": 142830,
    "confidence": 0.9856895936859978,
    "text": "আপনার সাথে কথা বলে ভালো লাগলো।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 142830,
    "end_ms": 143670,
    "confidence": 0.9660684287548065,
    "text": "ভালো থাকবেন স্যার।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 143670,
    "end_ms": 144810,
    "confidence": 0.9997623508626764,
    "text": "আসসালামু আলাইকুম।"
  },
  {
    "speaker": "2",
    "language": "bn",
    "start_ms": 145230,
    "end_ms": 146250,
    "confidence": 0.9731169939041138,
    "text": "ওয়ালাইকুম সালাম।"
  },
  {
    "speaker": "2",
    "language": "bn",
    "start_ms": 148290,
    "end_ms": 150270,
    "confidence": 0.9500884016354879,
    "text": "আচ্ছা, কাটতে দিবেন না।"
  }
]