[
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 1350,
    "end_ms": 2910,
    "confidence": 0.9700085771711249,
    "text": "আসসালামু আলাইকুম, সাজিয়া বলছি।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 2910,
    "end_ms": 5250,
    "confidence": 0.999658915731642,
    "text": "আজকে আপনাকে কীভাবে সহযোগিতা করতে পারি?"
  },
  {
    "speaker": "2",
    "language": "bn",
    "start_ms": 5550,
    "end_ms": 8190,
    "confidence": 0.9432781711220741,
    "text": "ম্যাডাম, আমার সিমটা তো 3জি আছে।"
  },
  {
    "speaker": "2",
    "language": "bn",
    "start_ms": 8730,
    "end_ms": 15870,
    "confidence": 0.9211291124423345,
    "text": "4জি কি আপনারা এখান থেকে করতে পারবেন, নাকি যেকোনো একটা কাস্টমার—মানে, এয়ারটেল কাস্টমার কেয়ারে—দিতে পারি?"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 15990,
    "end_ms": 18630,
    "confidence": 0.9606799504586628,
    "text": "দুঃখিত, স্যার, দেখতে পাচ্ছি আপনি পূর্বেও আমাদেরকে কল করেছিলেন।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 18810,
    "end_ms": 21390,
    "confidence": 0.9212656643079675,
    "text": "কানলি স্যার, জানাবেন এই একই বিষয়ে কি কল করা হয়েছে?"
  },
  {
    "speaker": "2",
    "language": "bn",
    "start_ms": 22950,
    "end_ms": 26550,
    "confidence": 0.941749996609158,
    "text": "না না, বিষয়টা ছিল অন্য—আমার ফোনে তো 4জি পাচ্ছে না।"
  },
  {
    "speaker": "2",
    "language": "bn",
    "start_ms": 26550,
    "end_ms": 31530,
    "confidence": 0.9514688273270925,
    "text": "এজন্য একটু কনফার্ম হয়েছিলাম যে আমার সিমটা 3জি আছে, না 4জি আছে।"
  },
  {
    "speaker": "2",
    "language": "bn",
    "start_ms": 32070,
    "end_ms": 32730,
    "confidence": 0.9900502392223903,
    "text": "এতটুকুই।"
  },
  {
    "speaker": "2",
    "language": "bn",
    "start_ms": 32730,
    "end_ms": 39090,
    "confidence": 0.9702349098192321,
    "text": "কিন্তু এখন আবার দেখি যে ওইখানে যদি 4জি করা যায়, তাহলে আমার একটু ভালো হবে।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 39210,
    "end_ms": 39810,
    "confidence": 0.9704736471176147,
    "text": "স্যার, দুঃখিত।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 39930,
    "end_ms": 43830,
    "confidence": 0.9396823848996844,
    "text": "আমাদের সাইড থেকে তো স্যার বর্তমানে ম্যানুয়ালি এটি করার পথ—মানে, সুযোগ থাকছে না।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 43830,
    "end_ms": 48510,
    "confidence": 0.9842245706490108,
    "text": "আপনাকে কষ্ট করে যেকোনো কাস্টমার কেয়ার অথবা রিটেলার পয়েন্ট থেকে আপনি সেবাটি নিতে পারবেন।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 48930,
    "end_ms": 54030,
    "confidence": 0.9473315815130869,
    "text": "অথবা, স্যার, আপনি আমাদের ডোরস্টেপ সেবার মাধ্যমেও নিতে পারছেন, যদি আপনার এলাকায় এভেলেবেল থাকে।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 54030,
    "end_ms": 56010,
    "confidence": 0.998019814491272,
    "text": "তাহলে ঘরে বসে আপনি সেবাটি নিতে পারছেন।"
  },
  {
    "speaker": "2",
    "language": "bn",
    "start_ms": 58890,
    "end_ms": 62370,
    "confidence": 0.9165068666140238,
    "text": "কিন্তু আপনার এখান থেকে প্রসেস পসিবল না তো, ম্যাডাম?"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 62430,
    "end_ms": 63570,
    "confidence": 0.995336149420057,
    "text": "দুঃখিত স্যার, পসিবল নয়।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 63570,
    "end_ms": 66990,
    "confidence": 0.9618282643231478,
    "text": "কারণ এই ক্ষেত্রে আপনার বায়োমেট্রিক ফিঙ্গারপ্রিন্টের প্রয়োজন হবে, স্যার।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 67110,
    "end_ms": 68910,
    "confidence": 0.9847914427518845,
    "text": "এনআইডি কার্ডের তথ্যেরও প্রয়োজন হবে।"
  },
  {
    "speaker": "2",
    "language": "bn",
    "start_ms": 68970,
    "end_ms": 70470,
    "confidence": 0.9321942217648029,
    "text": "ওকে ম্যাডাম, ওকে বুঝতে পারছি।"
  },
  {
    "speaker": "2",
    "language": "bn",
    "start_ms": 70470,
    "end_ms": 71490,
    "confidence": 0.947816918293635,
    "text": "ওকে, থ্যাঙ্ক ইউ ম্যাডাম।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 71670,
    "end_ms": 72510,
    "confidence": 0.9499296496311823,
    "text": "মোস্ট ওয়েলকাম, স্যার।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 72510,
    "end_ms": 73890,
    "confidence": 0.9856616490417056,
    "text": "আপনার সাথে কথা বলে ভালো লাগলো।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 73950,
    "end_ms": 75210,
    "confidence": 0.9610689043998718,
    "text": "ধন্যবাদ, ভালো থাকবেন স্যার।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 75210,
    "end_ms": 75390,
    "confidence": 0.9992248849435286,
    "text": "আসসালামু আলাইকুম।"
  }
]