[
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 2250,
    "end_ms": 3990,
    "confidence": 0.8004731400446459,
    "text": "আসসালামু আলাইকুম, আমি মাহিনা বলছি।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 3990,
    "end_ms": 5970,
    "confidence": 0.8711315108382184,
    "text": "আপনার সাপোর্ট ডেস্কে কীভাবে সহযোগিতা করতে পারি?"
  },
  {
    "speaker": "2",
    "language": "bn",
    "start_ms": 6810,
    "end_ms": 7470,
    "confidence": 0.8827328871596943,
    "text": "আসসালামু আলাইকুম।"
  },
  {
    "speaker": "2",
    "language": "bn",
    "start_ms": 7530,
    "end_ms": 12150,
    "confidence": 0.9394388706297487,
    "text": "আমি ম্যাম সাবার যে কাস্টমার কেয়ার আছে না, আমি ওইখানে একটু কথা বলতে চাই।"
  },
  {
    "speaker": "2",
    "language": "bn",
    "start_ms": 12150,
    "end_ms": 13170,
    "confidence": 0.9814874800768766,
    "text": "একটু শেয়ার করে দিবেন?"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 14130,
    "end_ms": 15810,
    "confidence": 0.9246926433161685,
    "text": "অবশ্যই স্যার, কাইন্ডলি একটু সময় দিবেন।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 15930,
    "end_ms": 16230,
    "confidence": 0.8833590348561605,
    "text": "আমি—"
  },
  {
    "speaker": "2",
    "language": "bn",
    "start_ms": 16230,
    "end_ms": 17850,
    "confidence": 0.9047101080417633,
    "text": "জি, সাবার ১ নম্বর দেওয়া আছে সিরিয়ালে।"
  },
  {
    "speaker": "2",
    "language": "bn",
    "start_ms": 17850,
    "end_ms": 20550,
    "confidence": 0.9784806285585675,
    "text": "ওই স্যারের সাথে আমাকে একটু শেয়ার করে দিন, স্যার।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 20610,
    "end_ms": 21690,
    "confidence": 0.9766528209050497,
    "text": "বুঝতে পারিনি স্যার।"
  },
  {
    "speaker": "2",
    "language": "bn",
    "start_ms": 22530,
    "end_ms": 24330,
    "confidence": 0.9758611697899667,
    "text": "মানে, সাবার যে কাস্টমার কেয়ার আছে না—"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 24510,
    "end_ms": 24870,
    "confidence": 0.97676549355189,
    "text": "জি?"
  },
  {
    "speaker": "2",
    "language": "bn",
    "start_ms": 25410,
    "end_ms": 30750,
    "confidence": 0.9440545110652844,
    "text": "—যে ওইখানে, মানে ১ নম্বর সার্ভিস ১ নম্বর সিরিয়ালে যে কাউন্টারে বসে, ওই স্যারের সাথে যোগাযোগ করা দেন।"
  },
  {
    "speaker": "2",
    "language": "bn",
    "start_ms": 30750,
    "end_ms": 31170,
    "confidence": 0.9966659049193064,
    "text": "তাহলে হবে।"
  },
  {
    "speaker": "2",
    "language": "bn",
    "start_ms": 31170,
    "end_ms": 33510,
    "confidence": 0.9416036720459278,
    "text": "একটু আগে আমি সিমটা উঠায় নিয়ে এসেছি মায়ের কাছ থেকে।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 33810,
    "end_ms": 34710,
    "confidence": 0.95042764544487,
    "text": "খুবই দুঃখিত স্যার।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 34770,
    "end_ms": 36450,
    "confidence": 0.9554557940539192,
    "text": "আমাদের কাছে তো কন্টাক্ট নাম্বার থাকে না।"
  },
  {
    "speaker": "2",
    "language": "bn",
    "start_ms": 36930,
    "end_ms": 37830,
    "confidence": 0.9903013339409461,
    "text": "কন্টাক্ট নাম্বার না, স্যার।"
  },
  {
    "speaker": "2",
    "language": "bn",
    "start_ms": 38010,
    "end_ms": 40110,
    "confidence": 0.9499021103748908,
    "text": "আপনি কাস্টমার কেয়ারেই, মানে, শেয়ার করলে হবে না?"
  },
  {
    "speaker": "2",
    "language": "bn",
    "start_ms": 40170,
    "end_ms": 40950,
    "confidence": 0.9970476180315018,
    "text": "এখান থেকে আপনি—"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 41130,
    "end_ms": 44130,
    "confidence": 0.9729145467281342,
    "text": "জি না স্যার, এখান থেকে পারি না এভাবে কল ট্রান্সফার করতে।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 44130,
    "end_ms": 46830,
    "confidence": 0.9636795015438743,
    "text": "আপনার সরাসরি এলে পুনরায় গিয়ে যোগাযোগ করতে হবে।"
  },
  {
    "speaker": "2",
    "language": "bn",
    "start_ms": 47970,
    "end_ms": 51810,
    "confidence": 0.9289425008180665,
    "text": "মানে, স্যার, কাস্টমার— উনি তো ওই কাস্টমার কেয়ারে এভাবে যোগাযোগ করা যাবে না তাহলে?"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 52050,
    "end_ms": 52530,
    "confidence": 0.9947361201047897,
    "text": "জি না।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 54030,
    "end_ms": 55830,
    "confidence": 0.9644953807195028,
    "text": "আপনার সিমে কী সমস্যা হয়েছে?"
  },
  {
    "speaker": "2",
    "language": "bn",
    "start_ms": 56490,
    "end_ms": 59190,
    "confidence": 0.9691694447627435,
    "text": "সিমের সমস্যা বলতে, ম্যাম, এক সিম আমি উঠায় নিয়ে আসছি।"
  },
  {
    "speaker": "2",
    "language": "bn",
    "start_ms": 59190,
    "end_ms": 63510,
    "confidence": 0.9484650626778602,
    "text": "আমার যেই মোমেন্ট সিম রানিং, ওই সিমটা আবার ওই স্যারের টেবিলে আমি রেখে আসছি।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 64230,
    "end_ms": 65130,
    "confidence": 0.9833424329757691,
    "text": "খুবই দুঃখিত স্যার।"
  },
  {
    "speaker": "2",
    "language": "bn",
    "start_ms": 65130,
    "end_ms": 67590,
    "confidence": 0.9885360336303711,
    "text": "কারণ সিমটা যদি স্যার পাইয়া থাকে, তাইলে আমি যাইতাম।"
  },
  {
    "speaker": "2",
    "language": "bn",
    "start_ms": 67590,
    "end_ms": 68790,
    "confidence": 0.9741304929439838,
    "text": "অনেক দূরে আছি আমি এখন।"
  },
  {
    "speaker": "2",
    "language": "bn",
    "start_ms": 69150,
    "end_ms": 71430,
    "confidence": 0.9353967938158247,
    "text": "পাইলে আমি যাইয়া নিয়ে আসতাম এই সিমটা।"
  },
  {
    "speaker": "2",
    "language": "bn",
    "start_ms": 71430,
    "end_ms": 72330,
    "confidence": 0.9276019136110941,
    "text": "আমি যদি না পাই—"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 72870,
    "end_ms": 72990,
    "confidence": 0.6278841495513916,
    "text": "জি?"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 72990,
    "end_ms": 74250,
    "confidence": 0.96183709303538,
    "text": "গিয়ে যোগাযোগ করতে হবে স্যার।"
  },
  {
    "speaker": "2",
    "language": "bn",
    "start_ms": 75630,
    "end_ms": 78150,
    "confidence": 0.9577239692211151,
    "text": "ও আচ্ছা, আচ্ছা।"
  },
  {
    "speaker": "2",
    "language": "bn",
    "start_ms": 78150,
    "end_ms": 78450,
    "confidence": 0.9993512272834778,
    "text": "ঠিক আছে।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 78690,
    "end_ms": 79470,
    "confidence": 0.9879485294222832,
    "text": "ঠিক আছে স্যার।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 79470,
    "end_ms": 80550,
    "confidence": 0.9868417290540842,
    "text": "কথা বলে ভালো লাগলো।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 80550,
    "end_ms": 81090,
    "confidence": 0.9995876380375454,
    "text": "ভালো থাকবেন।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 81150,
    "end_ms": 82830,
    "confidence": 0.9997814785350453,
    "text": "আসসালামু আলাইকুম।"
  }
]