[
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 1350,
    "end_ms": 2910,
    "confidence": 0.9702417850494385,
    "text": "আসসালামু আলাইকুম, সাজিয়া বলছি।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 2910,
    "end_ms": 5250,
    "confidence": 0.999668644534217,
    "text": "আজকে আপনাকে কীভাবে সহযোগিতা করতে পারি?"
  },
  {
    "speaker": "2",
    "language": "bn",
    "start_ms": 5550,
    "end_ms": 8190,
    "confidence": 0.9420483820140362,
    "text": "ম্যাডাম, আমার সিমটা তো 3জি আছে।"
  },
  {
    "speaker": "2",
    "language": "bn",
    "start_ms": 8730,
    "end_ms": 15870,
    "confidence": 0.9221047869435063,
    "text": "4জি কি আপনারা এখান থেকে করতে পারবেন, নাকি যেকোনো একটা কাস্টমার—মানে, এয়ারটেল কাস্টমার কেয়ারে—দিতে পারি?"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 15990,
    "end_ms": 18630,
    "confidence": 0.9605941687311444,
    "text": "দুঃখিত, স্যার, দেখতে পাচ্ছি আপনি পূর্বেও আমাদেরকে কল করেছিলেন।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 18810,
    "end_ms": 21390,
    "confidence": 0.9223057847955952,
    "text": "কানলি স্যার, জানাবেন এই একই বিষয়ে কি কল করা হয়েছে?"
  },
  {
    "speaker": "2",
    "language": "bn",
    "start_ms": 22950,
    "end_ms": 26550,
    "confidence": 0.9418023946108641,
    "text": "না না, বিষয়টা ছিল অন্য—আমার ফোনে তো 4জি পাচ্ছে না।"
  },
  {
    "speaker": "2",
    "language": "bn",
    "start_ms": 26550,
    "end_ms": 31530,
    "confidence": 0.9512752592563629,
    "text": "এজন্য একটু কনফার্ম হয়েছিলাম যে আমার সিমটা 3জি আছে, না 4জি আছে।"
  },
  {
    "speaker": "2",
    "language": "bn",
    "start_ms": 32070,
    "end_ms": 32730,
    "confidence": 0.9907144478389195,
    "text": "এতটুকুই।"
  },
  {
    "speaker": "2",
    "language": "bn",
    "start_ms": 32730,
    "end_ms": 39090,
    "confidence": 0.9705487878786193,
    "text": "কিন্তু এখন আবার দেখি যে ওইখানে যদি 4জি করা যায়, তাহলে আমার একটু ভালো হবে।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 39210,
    "end_ms": 39810,
    "confidence": 0.9674938235964093,
    "text": "স্যার, দুঃখিত।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 39930,
    "end_ms": 43830,
    "confidence": 0.9405601671763829,
    "text": "আমাদের সাইড থেকে তো স্যার বর্তমানে ম্যানুয়ালি এটি করার পথ—মানে, সুযোগ থাকছে না।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 43830,
    "end_ms": 48510,
    "confidence": 0.9837497387613569,
    "text": "আপনাকে কষ্ট করে যেকোনো কাস্টমার কেয়ার অথবা রিটেলার পয়েন্ট থেকে আপনি সেবাটি নিতে পারবেন।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 48930,
    "end_ms": 54030,
    "confidence": 0.9464899679025014,
    "text": "অথবা, স্যার, আপনি আমাদের ডোরস্টেপ সেবার মাধ্যমেও নিতে পারছেন, যদি আপনার এলাকায় এভেলেবেল থাকে।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 54030,
    "end_ms": 56010,
    "confidence": 0.9980327354537116,
    "text": "তাহলে ঘরে বসে আপনি সেবাটি নিতে পারছেন।"
  },
  {
    "speaker": "2",
    "language": "bn",
    "start_ms": 58890,
    "end_ms": 62370,
    "confidence": 0.9162568063647659,
    "text": "কিন্তু আপনার এখান থেকে প্রসেস পসিবল না তো, ম্যাডাম?"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 62430,
    "end_ms": 63570,
    "confidence": 0.9957335463591984,
    "text": "দুঃখিত স্যার, পসিবল নয়।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 63570,
    "end_ms": 66990,
    "confidence": 0.9618015506050803,
    "text": "কারণ এই ক্ষেত্রে আপনার বায়োমেট্রিক ফিঙ্গারপ্রিন্টের প্রয়োজন হবে, স্যার।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 67110,
    "end_ms": 68910,
    "confidence": 0.9847764700651169,
    "text": "এনআইডি কার্ডের তথ্যেরও প্রয়োজন হবে।"
  },
  {
    "speaker": "2",
    "language": "bn",
    "start_ms": 68970,
    "end_ms": 70470,
    "confidence": 0.9341332167387009,
    "text": "ওকে ম্যাডাম, ওকে বুঝতে পারছি।"
  },
  {
    "speaker": "2",
    "language": "bn",
    "start_ms": 70470,
    "end_ms": 71430,
    "confidence": 0.9455706278483073,
    "text": "ওকে, থ্যাঙ্ক ইউ ম্যাডাম।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 71670,
    "end_ms": 72510,
    "confidence": 0.9474131613969803,
    "text": "মোস্ট ওয়েলকাম, স্যার।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 72510,
    "end_ms": 73890,
    "confidence": 0.9843319455782572,
    "text": "আপনার সাথে কথা বলে ভালো লাগলো।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 73950,
    "end_ms": 75210,
    "confidence": 0.964065965016683,
    "text": "ধন্যবাদ, ভালো থাকবেন স্যার।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 75210,
    "end_ms": 75390,
    "confidence": 0.9992782040075823,
    "text": "আসসালামু আলাইকুম।"
  }
]